【調査結果】キーパーラボで評判の良い店舗はココだ！

2022 11/07

2022年11月7日

車のコーティングをキーパーで考えているんだけど、評判の良い店舗ってどこなんだろう。

ネットとかで見ると、あまり良くない店舗もあるみたいだし、気になる。。

そんな方がこちらの記事をご覧になっているのかと思います。

YoutubeやCM、テレビで特集が組まれるほど、人気のキーパー。コーティングというのは、労働集約的な業界なので、急速に成長するに伴い、残念ながら人材育成が間に合わず、評判を落としてしまう店舗もあるのも事実だと思います。

そこで、本記事では、独自に評判の良い店舗をリサーチするのに加え、お店選びで注意すべきことを紹介したいと思います。

もし、キーパーってそもそも良いの？と、気になっている方は成り立ちやおすすめメニューも紹介してますのでこちらもご参照ください。

キーパーラボで評判の良い店舗とは

SNSやみんカラなどで、評判の良い店舗を探そうと思いましたが、なかなか店舗名までは割り出すことは難しかったです。

そこで、キーパー技研のWebサイトに、各店舗毎の月毎の売上や対前年月比が公開されておりましたので、こちらを集計、活用することに決めました。単なる売上規模の大きさや、売上推移で”評判の良い”店舗を出してしまうと、人口や季節トレンドなど外部要因に左右されてしまうと思います。

店舗ごとの対前年売上比をもとに、東日本西日本それぞれで上からトップ5を、”評判の良い”店舗と定め、ランキング形式で算出しました！上位のお店の中には、毎月出されている全社の対前年平均売上成長率よりも、毎月オーバーしていた店舗もあり、特に賑わっていることが伺えます。

なお、売上の集計は、2021/10〜2022/9の直近までベースに12ヶ月分で算出しており、2年目以内の店舗に関しては、2年目に大きな成長を遂げやすく外れ値がでるため、除外しております。

グーグル口コミの★点数も記載しておりますが、どのお店も、良いコメント悪いコメントあり、口コミ件数もまばらなため、参考までにという形で記載しております。

【東日本編】キーパーラボ評判の良い店舗トップ5

第5位：葛飾店

成長率	139.4%　(全店舗平均：126%)
Google口コミ	4
特徴	完全屋内、密閉空間で洗車・コーティング施工できる、元々トレーニングセンターだっため、8台施工可能
STAFF	コーティングEX技術1級4名、コーティング1級技術1名、記載無し1名(店長1名、スタッフ5名)

葛飾店は、2021年10月の対前年成長率が、全店舗平均より下回っているものの、それ以外の月は、成長率が上回っており、好調ぶりが伺えます。

第4位：小平店

成長率	140.1% (全店舗平均：126%)
Google口コミ	4.3
特徴	コーティング専用ブース完備、純水仕様の洗車機がある
STAFF	コーティングEX技術1級4名、コーティング1級技術2名、記載無し1名(店長1名、チーフ1名、シニアスタッフ2名、スタッフ3名)

グーグル口コミが良いのと、職能レベルが他の店舗に比べて高い。

第3位：小山店

成長率	140.9% (全店舗平均：126%)
Google口コミ	4.1
特徴	完全屋内、密閉空間で洗車・コーティング施工できる、スタッフ全員資格所有者
STAFF	コーティングEX技術1級6名、コーティング1級技術1名(店長1名、チーフ2名、スタッフ4名)

全店舗の平均成長率に対し、毎月上回っている(全国に3店舗しかない。また、2022年4月以降も右肩上がりのため、現在も好調なのがうかがえる。

資格保有のないスタッフはおらず、全員資格所有者なため、安定しており本当に評判がよいのでは？と思います。

第2位：246玉川店

成長率	149.9% (全店舗平均：126%)
Google口コミ	3.7
特徴	最大4台入るコーティング専用ブース
STAFF	コーティングEX技術1級5名、コーティング1級技術1名(店長1名、チーフ1名、シニアスタッフ1名、スタッフ3名)

246玉川店は、2021/10〜2022/4まで、全店舗平均に比べ爆発的に成長が伺えます。ただし、5月以降、成長率が鈍化しているため、今後の動向が気になるところです。

第1位：杉並店

成長率	153.7% (全店舗平均：126%)
Google口コミ	4.2
特徴	最大4台入るコーティング専用ブース
STAFF	コーティングEX技術1級4名、コーティング1級技術2名、記載なし1名(店長1名、チーフ1名、スタッフ5名)

全店舗の平均成長率に対し、毎月上回っている(全国に3店舗しかない) 各月の成長率は外れ値もなく、安定して150%付近にあるため、継続成長が伺え、盛り上がっている店舗の1つと言える。

【西日本編】キーパーラボ評判の良い店舗トップ5

第5位：福井大和田店

成長率	135.3%　(全店舗平均：126%)
Google口コミ	4.5
特徴	コーティング専用密閉ブース、Wifi完備のゲストルーム、ジェームス福井大和田店の敷地内
STAFF	コーティングEX技術1級4名、記載無し1名(店長1名、副店長1名、シニアスタッフ1名、スタッフ2名)

福井大和田店は、常に全店舗平均成長率と同等レベルで成長を続け、現在まで成長が続いている。

第4位：東郷店

成長率	135.8%　(全店舗平均：126%)
Google口コミ	3.9
特徴	コーティング専用密閉ブース
STAFF	コーティングEX技術1級4名、コーティング1級技術1名(店長1名、副店長1名、シニアスタッフ1名、スタッフ2名)

東郷店は、22年に入るまで、全店舗平均成長率を下回る月もあったが、22年に入ってからは好調が続いている。ただし、Google口コミに、車内清掃が適当でゴミがあったや、コーティングのムラが目立つなど、明確なネガティブコメントも過去あったので、施工をお願いするには、事前に確認したほうがよさそう。

第3位：箕面店

成長率	135.84%　(全店舗平均：126%)
Google口コミ	4.5
特徴	コーティング専用密閉ブース
STAFF	コーティングEX技術1級4名、コーティング1級技術1名、記載なし1名(店長1名、チーフ1名、シニアスタッフ1名、スタッフ3名)

箕面店も、東郷店同様、今年に入ってから右肩上がりで成長率が向上しており、好調ぶりが伺える。

第2位：鶴見店

成長率	145.1%　(全店舗平均：126%)
Google口コミ	4.1
特徴	コーティング専用密閉ブース
STAFF	コーティングEX技術1級6名、コーティング1級技術1名、記載なし1名(店長1名、チーフ1名、シニアスタッフ2名、スタッフ4名)

鶴見店は、2021年12月の成長率が全店舗平均成長率を下回るものの、その月以外は、上回る実績を出しており好調ぶりが伺える。

第1位：守山店

成長率	148.6%　(全店舗平均：126%)
Google口コミ	3.9
特徴	コーティング専用密閉ブース
STAFF	コーティングEX技術1級3名、コーティング1級技術3名(店長1名、チーフ1名、シニアスタッフ2名、スタッフ3名)

守山店は、全店舗の平均成長率に対し、毎月上回っている(全国に3店舗しかない)。ただし、ブース増設の影響で売上が伸びた可能性有り。また、Google口コミにネガティブなコメントがいくつかあるのが気になるが、スタッフ全員資格所有者は安心ポイント。

キーパーラボのお店選びで確認すべきこと

ここまで、売上の成長率をもとに評判の良い店舗を割り出してきましたが、残念ながら評価が良さそうでも失敗することもあります。

いくつか気になる店舗を絞りこめたら、ここからは、私自身が考えるキーパーラボの中において最終的に1つのお店を選ぶ際の注意点を説明していきたいと思います。

誰が施工するのか、施工者はモチベーションが高いか

これは言わずもがな重要なポイントですが、なんとなく店舗の規模や設備などで目を奪われがちなので、注意していただきたいポイントです。資格者がコーティングをすると思うのですが、具体的に誰がするのか？洗車などコーティング施工以外は誰がやるのか。その人はどれくらいの経験台数があるのか。詳しく聞いてみることをおすすめします。

聞いてみて、嫌な顔されたり、回答に困っているような反応があれば注意が必要です。なぜなら、何かやましい気持ちがあるからです。カーディテイリングはコーティング作業だけでなく、作業前の洗車や下地処理の工程など、すべてが重要ですし、経験豊富だけが良いとは限りません。経験豊富でも、新しい気づきを得るために、新しいものをチャレンジする姿勢や車を大切に扱いキレイにしたい、お客様に喜んで欲しいというモチベーションがないと、すべてコーティングの結果に現れてしまいます(コーティングが一部分塗れてなかったり、細部へのこだわりがなかったりなど) 。

ですので、可能でしたら施行する方と直接話せるなら話ししてみることをおすすめします。そこでお客さん的に、この人なら任せられる！と感じられるかどうか。試してみてはいかがでしょうか？

※ただし、キーパーは作業スピードを意識するよう全社的に教育を受けており、マニュアル通りの作業が求められるため、そもそも細部へこだわったり、お客さんが気にしそうなところをヒアリングしてそこをケアしたり、新しい機材、設備を試すなどはできないと思います。。

施工環境、設備、道具にこだわりがあるか

施工環境、設備、道具は、コーティングの質、結果を追い求める上で重要な要素です。

キーパーラボは全社的にオペレーションがマニュアル化されているため、店舗ごとに最適化できるかわかりませんが、聞いてみることをおすすめします。

「何か道具や設備で会社に言われている以上に拘っているポイントとかあるんですか？」や、「コーティングムラを確認するためにどんなことをされているんですか？」「コーティングの液だけでなく、磨く機械や洗車につかう溶剤、道具も進化していると思うんですが、何か新しいことも独自にやっていることはあるんですか？」などでしょうか。

この質問に対して、「うちは全社で決まったことしかできないんです、、」だと、こだわりを感じることはできません。何か一つでもやってみよう、やってみた姿勢や、店舗としてこんなことを積極的に取り組んでいるとかがあれば、少しでもお客様に対してよいコーティングをお届けしようとする姿勢が感じられると思います。

質問に対する回答に納得感があるか

これも”人”の部分ですが、何でも質問してみて、考えて言葉に出しているかどうか、ということです。

キーパーは洗車・コーティングの専門店と名乗る以上、プロ意識があるはずです。お客様はわからないことは何でも質問するべきですし、担当者は、分かりやすく、経験・知識をもとに的確に答えられるべきです。経験・知識というところがポイントだと思います。でないと納得感は感じられないと思います。

メンテナンスについて的確なアドバイスがあるか

コーティングは、施工したら何もやらなくてもキレイが続く、ということは残念ながら現状そのような液剤はございません。雨でヨゴレが落ち続ける、なんてこともありません。

ですので、施工前後に、メンテについてもお客様の使用状況、保管環境、色などに合わせて、適切なアドバイスをくれるかも、本当にお客様のことを考えているかが伺えるポイントかと思います。

施工現場は清潔が保たれているか

上記ポイントはクリアでき、最後に確認するところとしては、美観に対する店舗の姿勢を確認するということです。つまり施工現場、道具、トイレなどが整理整頓され、キレイかどうかというところを観察するということです。

タバコの吸い殻が落ちてたり、道具も汚れてコードはこんがらがって置かれているとか、トイレが汚れているとかも言語道断だと思います。お客様に”キレイ”をお届けするものが、”キレイに対する意識”が低いのは、信頼できない言動かと思います。常日頃からキレイに対する意識が高いか、スタッフの顔や服や言葉ではわからない、外部の環境をみて判断されることも重要かと思います。